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问题 交通轻微人伤事故处理流程
释义
    一、交通轻微人伤事故处理流程
    1、下车主动关心伤者。不要有任何责备。但不要移动或者触碰倒地不起的伤者。
    2、现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置+车辆位置+分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄。伤者位置+分道线标志,车辆位置+分道线标志。
    3、如伤者无法移动切记车辆保持原状,拨打110,在警察来之前不用与对方讨论事故责任。
    4、等待的时间内继续口头照顾伤者(但切记不要做任何抢救动作,伤情危重的只能同时拨打120急救),
    5、警察来了也不用和对方争辩责任,只做2件事,说明情况(无需阐述个人认为的事故责任)另外提交事故照片。
    6、由警察同志来判定事故责任。人伤事故扣证或者扣车是难免的。仔细阅读扣证单和保管扣车单。
    7、听警察的安排送伤者入医院,但尽量不要垫付任何费用。
    8、如伤者家属到场,可告知车已被交警扣留。己方有保险的。可留下手机号码,并取得对方联系人的手机。提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡
    9、如伤者方继续纠缠不清。并礼貌告知,随身未带现金及义正言辞的告知:“在事故责任认定之前我不会垫付任何费用”
    10、通知保险公司记录下报案号(保险公司)。
    11、次日主动电话关心一下伤者,如未出院则最好主动带些水果探望一下。
    12、电话或当面与伤者约定调解时间。
    13、调解原则:责任划分尊重交警的意见。
    14、先拿到责任认定书。取车或取证。
    15、让伤者好好看病。
    16、自己去4s店定损修车,费用垫付。保存好责任认定书+定损单+维修清单+发票。
    17、等对方治疗结束,约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的,当场调解。
    二、轻微交通事故
    是指机动车在道路上发生的,不涉及人员伤亡,仅造成轻微财产损失的交通事故,如仅车身前后保险杠,车灯,引擎盖,门窗,后视镜等外部部件损坏,车辆可以继续驾驶的。
    
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更新时间:2024/12/25 2:38:07