| 问题 | 货物拒签时，运费由谁支付？ |
| 释义 | 法律分析：一、货物拒签时，运费由谁支付？ 买家拒签的情况一般发生在网络购物平台，也有部分发生在送货上门店铺。根据规定，买家有正规合法的拒签理由，比如在签收时发现货物有误、有损坏等，此时拒签，运费由卖家承担。若买家拒签无正当理由，运费由买家承担。需要注意的是，在买家拒签后，应当及时在其相关购物平台进行退款维权，并留言相关退款说明后，耐心等待平台客服进行判决，以保障维护自己最大利益。 二、不支付运费，可以扣下货物吗 生活中，货主由于资金周转困难等原因，有时会因未能及时支付运费而被扣货，以致无法及时收到货物，引发了其他不利后果。如无法将货物交给购买人，造成违约，要赔偿对方损失等。 因而，不少货主都想知道未及时支付运费，承运人究竟是否有权扣下货物。 事实上，按照法律规定，承运人可以扣货： 按照规定，托运人或者收货人不支付运费、保管费以及其他运输费用的，承运人对相应的运输货物享有留置权，但当事人另有约定的除外。 换句话讲，除非当事人事先约定不能扣货，否则在货主没有及时支付运费的情况下，承运人都可以扣下相应货物。 但是承运人在扣货时，需要注意以下几点事情： 1、除法律另有规定外，承运人可以自行留置货物，不必通过法定程序留置货物。 2、扣货时，应该按照实际情况，合理适当扣货。如： （1）对于可分而无需其价值的货物，承运人扣货的价值，只应该包括未支付的运费、保管费经及其他运输费用加上可能因诉讼产生的费用，而不能留置过多的货物。如因为少部分费用，而扣留大部分甚至全部货物的，有法律风险，可能需要承担赔偿责任。 （2）对于不可分的货物，只要货主没有支付全部运费的，承运人都可以全部扣下货物。 法律依据：《淘宝争议处理规范》 第十六条签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品。 第三十条买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。 |
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