| 问题 | 民法典如何解决因未交物业费而导致的停水停电问题？ |
| 释义 | 民法典规定，物业公司无权停水停电催交物业费。业主应按约定支付物业费，物业服务人员可催告并提起诉讼或申请仲裁，但不能采取停水停电等方式。业主可投诉至房管局或房地产行政主管部门解决纠纷，如投诉无效可通过法院诉讼解决。物业停水停电是违法行为，供电企业在正常情况下不得中断供电。物业公司不具备停水停电的权力。 法律分析 一、民法典不交物业费停水停电怎么办 （一）可以到房管局投诉，物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等；如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门。 （二）如果投诉不管用，就通过法律途径，法院诉讼也可以解决，并且通常可以诉讼赢。 （三）《中华人民共和国民法典》规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 《中华人民共和国电力法》第二十九条规定，供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。 第六十五条规定，用电用户违反规定，危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的，情节严重或经电力管理部门责令改正而拒绝改正的，可以中止供电。 二、物业停水停电是否违法 物业停水停电是违法行为。我国法律规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人员可以催告其在合理期限内支付，合理期限内仍不知福的，可以提起诉讼或申请仲裁，但是就是不能停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 三、民法典物业公司有权停水停电吗 物业公司没有权利停水停电。 《中华人民共和国民法典》第九百四十四条【业主支付物业费义务】业主应当根据约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经根据约定和有关划定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 结语 民法典明确规定，物业公司无权停水停电。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条，业主应按约定向物业服务人支付物业费。物业服务人可以催告业主在合理期限内支付，但不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。若物业公司采取停水停电等违法行为，业主可以向房地产行政主管部门投诉，或通过法律途径解决，并通常能够获得胜诉。 法律依据 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十一条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。 中华人民共和国民法典：第二十四章 物业服务合同 第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 |
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