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问题
买家投诉快递赔偿了又申请退款
释义
法律主观:
快递寄送过程中掉了的赔偿如下:如果是保价的邮件快递,按照保价金额赔偿;如果是未保价的邮件快递,按照当事人的实际损失进行赔偿,但赔偿额最高不超过收取资费的三倍。
法律客观:
《中华人民共和国邮政行业标准》A 3.2快件丢失赔偿应主要包括: a)快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用); b)购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿; c)对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
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更新时间:2025/6/24 18:20:39