| 问题 | 物业纠纷：业主维权之路 |
| 释义 | 物业纠纷解决：起诉物业公司赔偿损失，或通过业委会协商处理，甚至法院诉讼。业主应先交物管费，可收集证据向业委会反映，辞退不负责的物业公司。如果服务质量未改善，可提起诉讼要求赔偿损失。《民法典》要求物业服务人维护基本秩序和业主权益。业主拒交物管费是违法行为。 法律分析 一、业主如何起诉物业 1、物业公司侵犯业主权利，造成业主损失的，业主可以要求物业公司赔偿，物业公司不赔偿的，业主可以起诉物业。 2、《中华人民共和国民法典》第九百四十二条 【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 二、物管服务不到位催交物管费怎么办 1、业主该交的费用就先交。因为业主拒交物业管理费是无理且违法的行为，且物业提供了物业服务就有权收物业管理费。关于这一点，实际中很多业主就是走进误区，以为物业服务不到位就可以拒绝交钱，要是拒付较多钱款的话，就有可能被物业告上法院。 2、业主可以收集物业公司服务不到位的相关资料证据，然后向业委会反映，由业委会出面与物业公司协商处理，甚至可以辞退不负责的物业公司。 3、如果协商不成或物业管理公司的服务质量确实没有得到改善，那么在收集物业服务不到位的资料证据后，可至法院提起诉讼，要求物业管理公司承担违约责任，造成损失的可要求赔偿损失。 结语 业主如何起诉物业？根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业公司侵犯业主权益，造成业主损失的，业主有权要求物业公司赔偿。如果物业公司不赔偿，业主可以通过起诉物业来维护自己的权益。另外，对于物管服务不到位催交物管费的情况，业主应先交费，然后收集相关证据向业委会反映，协商处理或辞退不负责的物业公司。如果协商不成，业主可向法院提起诉讼，要求物业公司承担违约责任并赔偿损失。 法律依据 物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第二十条 业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。 在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。 住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的居民委员会，并认真听取居民委员会的建议。 物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第六条 房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： （一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务； （二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； （三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议； （四）参加业主大会会议，行使投票权； （五）选举业主委员会成员，并享有被选举权； （六）监督业主委员会的工作； （七）监督物业服务企业履行物业服务合同； （八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权； （九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用； （十）法律、法规规定的其他权利。 物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十一条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。 前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。 |
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