| 问题 | 预付卡退还的法律依据？ |
| 释义 | 消费者进行预付款消费的，经营者不按约定提供服务，或者商品的情况下，消费者是有权要求退还预付的款项的。,根据我国《消费者权益保护法》规章，经营者以预收款方法提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定，或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者，必须支付的合理费用。,法律依据,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方法提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 |
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