| 问题 | 商家同意退款，经市场监督管理局协调，对方不执行，该怎么办？ |
| 释义 | 商家审核通过后，提供退货地址进行退款。如商家未同意，可在店内退货退款。根据《中华人民共和国民法典》第985条，受损失的人可要求得利人返还不当利益并赔偿损失，除非是履行道德义务、债务清偿或得利人无知且不应当知道利益不存在。如得利人知道或应当知道利益无法律根据，受损失的人可要求返还利益并赔偿损失。 法律分析 你申请退款后要经过商家的审核，他们同意后会发你一个退货地址，你把货发过去就行了，如果商家迟迟没同意，可以在店里退货退款。得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外： (一)为履行道德义务进行的给付; (二)债务到期之前的清偿; (三)明知无给付义务而进行的债务清偿。 第九百八十六条得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。 第九百八十七条得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。 拓展延伸 退款纠纷如何通过法律途径解决？ 当商家同意退款，但对方不执行时，您可以通过法律途径解决退款纠纷。首先，您可以寻求市场监督管理局的协助，他们可以调解双方之间的纠纷。如果调解无效，您可以选择向法院提起诉讼，要求对方履行退款义务。在诉讼过程中，您需要准备相关证据，如退款协议、支付记录等，以证明对方的违约行为。法院会根据法律规定和证据来判决是否执行退款。如果判决有利于您，对方仍不执行，您可以申请强制执行，法院会采取强制措施，确保退款的执行。请注意，在整个法律途径解决退款纠纷的过程中，建议您寻求专业律师的帮助，以确保您的权益得到充分保护。 结语 根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条至第九百八十七条的规定，当商家同意退款后不执行时，受损失的人可以通过法律途径追求退款和损失赔偿。您可以先寻求市场监督管理局的协助进行调解，若无效则可向法院提起诉讼。在诉讼过程中，准备充分的证据是关键，以证明对方的违约行为。如判决有利于您，对方仍不执行，您可以申请强制执行。在此过程中，建议您寻求专业律师的协助，以确保您的权益得到保护。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十条 经营者应当根据其经营条件建立、健全内部价格管理制度，准确记录与核定商品和服务的生产经营成本，不得弄虚作假。 |
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