| 问题 | 拖欠贷款的解决方法 |
| 释义 | 1、应收货款的处理方法 (1)销售资料(收货单据、发票等)是否齐备?内容是否准确无误? (2)准时给予文件;其实越早给经销商发票，货款回收可能越早，同时要确认经销商收到发票; (3)完善客户跟进制度：客户接触率与成功回收率是成正比的，越早与客户接触，与客户开诚布公的沟通，被拖欠的机会越低; (4)定期探访：如客户到期付款，应按时上门收取货款，或电话追讨;即使是过期一天，也应马上追讨，不应有等待的心理; (5)建立形象：客户是需要教育的，一定要给予客户一个正确的观念：我们对所有货款都是非常严肃的，是不能够容忍被拖欠的; (6)服务精神：认同及理解客户的困难和投诉，同时可以利用自身的优势帮助客户解决困难; (7)技巧训练：追讨货款是需要技巧的，如：电话技巧、上门拜访技巧;同时应了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等资料。 2、已被拖欠货款的处理方法 (1)文件：检查被拖欠货款的销售文件是否齐备; (2)收集资料：要求客户提供拖欠货款的原因，并收集资料以证明其正确性; (3)追讨文件：建立货款催收制度。根据情况发展的不同，建立三种不同程度的追讨文件—预告、警告、律师函，按情况及时发出; (4)最后期限：要求客户了解最后的期限以及其后果，让客户了解最后期限的含义; (5)行动升级：将货款交予较高级的管理人员处理，将压力提升; (6)起诉：成立公司内部的法律部，以法律部的名义发出催收欠款律师函，警告容忍已经到最后期限; (7)调节：使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回货款; (8)要求协助：使用法律维护自己的利益。 一、未写货款欠条怎么写起诉状 依据我国相关法律的规定，因货款纠纷提起诉讼时，起诉书要载明原告与被告信息、诉讼的请求、诉讼的事实和理由等内容。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十条起诉形式 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。 第一百二十一条起诉状 起诉状应当记明下列事项： (一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式; (二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息; (三)诉讼请求和所根据的事实与理由; (四)证据和证据来源，证人姓名和住所。 |
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