| 释义 |
法律分析：在工伤责任调解中，调解员是解决纠纷的中心人物，需要具备一定的沟通技巧。其中，最基本的是要具备耐心、细心、客观的态度，聆听双方当事人的陈述并了解事实情况。此外，还需要善于沟通交流，尊重当事人的权益和感受，从过程中寻找双方的共同点并促进双方的沟通和理解。
法律依据：
1.《工伤保险条例》第十五条规定，工伤保险经办机构应当依法开展工伤保险责任认定和待遇支付工作，工伤纠纷按照国家法律规定处理。
2.《劳动保障监察条例》第十九条规定，劳动保障监察机构可以采取调解的方式处理用人单位和劳动者之间的劳动争议。 调解员应当具备公正、客观、独立、自由、时间充裕、技能娴熟的特点，并且要严格保守调解的机密。
3.《民事诉讼法》第一百零五条规定，人民调解组织、律师、公证机构、司法所、仲裁机构等机构可以依据当事人的协议或者请求调处当事人的民事纠纷。调解协议达成后，由当事人自愿签字或者盖章，并可以向当地人民法院申请确认。
|