网络购物退货遭遇拒绝退款，该如何维权？-消费维权法律援助-法律咨询免费平台-国际律师联盟

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问题	网络购物退货遭遇拒绝退款，该如何维权？
释义	法律分析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权要求销售者在规定的期限内，无条件接受退货并退还货款。如果销售者拒绝退货或退款，消费者可以向消费者协会或有关主管部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼。消费者还可以利用互联网平台的投诉和维权渠道，包括与平台协商、投诉或评价，或通过消费者委员会或其他公共机构维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者享有提供和搜集商品或者服务的真实、准确、完整的信息的权利。第十六条消费者有权要求销售者在规定的期限内，无条件接受退货并退还货款。第二十五条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到损害的，有权依法要求赔偿。
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