| 问题 | 物业纠纷怎么投诉 |
| 释义 | 物业纠纷业主可以向选聘单位业主委员会或开发商投诉，责其按合同约定的内容进行改正。对于物业企业的较大问题的，业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。 一、物业公司不退物业费怎么办 有业主委员会的可以像业主委员会投诉，由业主委员会代表业主要求物业退回物业费。如果物业公司也不想协商退还的话，可以按照物业管理合同起诉物业单位的不当得利，向法院起诉，要求物业公司返还多得的部分款项。物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。 二、物业停车费不合理应该去哪里投诉 物业停车费不合理可以向当地物价局进行投诉，也可以向当地的房管局物业管理科投诉。物价局是政府负责物价工作的行政机构，对于社会中物品或服务的定价有监督责任。因此物业停车费不合理可以致电物价局进行投诉，一般都能得到有效解决。房管局物业管理科会对物业公司的管理起到监督作用，如果物业推停车费过高，物业管理科会对其进行调查。 三、物业态度不好找哪个部门投诉 物业态度不好可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。 投诉前应做好相应工作，证据要充分完整，可根据与物业签署的合同对物业公司未尽到职责的地方进行投诉。 具体的做法如下： 1、可以向当地建设局投诉，建设局是全面管理物业公司各类业务的部门； 2、投诉物业公司乱收费、收费过高、收费标准不明确的，可以向当地县级发改委价格主管部门投诉； 3、投诉物业对私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为的，可以向当地的城管部门投诉； 4、投诉物业公司的员工礼节礼仪不到位、服务态度差、服务质量不高的，可以直接找到物业公司的总部或者地产公司相关部门或者消费者协会投诉； 5、投诉物业公司对小区公共管理不到位、不民主、不透明的，可以直接找到业主委员会、社区居委会、街道办等部门投诉。 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付。合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》 第四十二条县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。 第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 |
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