| 问题 | 快递员弄丢一个件会罚款多少 |
| 释义 | 快递公司快递员丢件赔偿有保价的按照保价金额赔偿，没有保价的按照快递运费的3倍进行赔偿。挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。快递丢失的损坏赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的依据《中华人民共和国民法典》规定进行处理。快递包裹在投递运转途中丢失，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，具体如下： （1）快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿； （2）快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿； （3）快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿； （4）快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿； 5）在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。快递服务人员将快件交给收件人时，有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签。快递员拍照签收，擅自将包裹放置在门卫室，最终导致包裹遗失，快递公司对此应当承担违约责任和民事赔偿责任。因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任： （1）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外； （2）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗； （3）寄件人、收件人的过错。 法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 |
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