| 问题 | 为了避免出现麻烦和纠纷在购物时应注意哪些问题 |
| 释义 | 法律分析：1、正确对待广告的介绍与推荐。广告必须真实、合法，不得含有虚假内容，不得欺骗、误导消费者。 2、注意双方的权利和义务 一、虚假广告有什么危害 虚假广告有以下危害： 1、破坏广告的真实性，使消费者对广告产生怀疑，影响广告的积极作用； 2、侵害消费者财产利益和人身利益； 3、潜在的危害使消费者不信任市场主体，增加了消费者购买商品的难度，市场主体之间的交易变得越来越复杂。 根据《中华人民共和国广告法》规定，广告应当真实、合法，以健康的表现形式表达广告内容，符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。 二、欺骗商品卖家受什么后果？ 欺骗销售商品负民事责任。针对一些商业促销广告中严重存在的对产品（服务）质量的虚假宣传，欺骗和误导消费者的现象，国家相关法律规定，在广告中对产品质量作出虚假宣传的，依照广告法追究法律责任。从产品质量法角度对广告法的相应规定作出回应，为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行为提供了更有力的法律武器。 三、开商发布的宣传广告与实际不符是否应当承担责任吗 开商发布的宣传广告与实际不符符合下列条件的，要承担责任： 1、开发商发布虚假广告是开发商主观上故意的。 2、购房者因为受到虚假广告的误导才购买房产。 3、购房者的合法权益受到了侵害，即购房者的合法权益是不是受到实际发生的损害。 4、开发商发布虚假广告的行为与损害结果之间存在因果关系。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 |
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