| 问题 | 社会对消费者的保护责任 |
| 释义 | 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。 一、消费者权益保护部门承担的职责主要有哪些 消费者权益保护部门的主要职责如下： 1、工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责： 1、通过对市场经营主体的监督管理，制止违法经营，防止损害消费者权益行为的发生； 2、通过对各类市场的监督管理，查处各种市场违法行为，维护市场交易秩序，为消费者提供公平，安全的消费环境； 3、通过对广告的监督管理，查处虚假广告和引人误解的宣传行为，维护消费者的选择权和合法权益； 4、通过商标管理，查处商标假冒行为，为消费者选购优质商品创造条件； 5、通过制止各种不正当竞争行为，打击和查处各种侵害消费者权益的行为； 6、指导消费者协会的工作。 2、消费者权益保护部门承担的职责有哪些 1、通过对市场经营主体的监督管理，制止违法经营，防止损害消费者权益行为的发生;2、通过对各类市场的监督管理，查处各种市场违法行为，维护市场交易秩序，为消费者提供公平，安全的消费环境;3、通过对广告的监督管理，查处虚假广告和引人误解的宣传行为，维护消费者的选择权和合法权益;4、通过商标管理，查处商标假冒行为，为消费者选购优质商品创造条件;5、通过制止各种不正当竞争行为，打击和查处各种侵害消费者权益的行为;6、指导消费者协会的工作。 3、消费者权利有哪些？ 消费者的权利： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。 5、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 8、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。 9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。 第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。 |
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