| 问题 | 成都市医保局电话12333 |
| 释义 | 法律分析： 线下服务方式：全市3494个人社部门、合作银行的社会保障卡服务网点和422个合作银行即时制卡网点，均可申办、查询、领取和激活社会保障卡。服务网点地址可登录成都市人力资源和社会保障局门户网站查询。 线上服务方式：通过“成都人社局”、“成都市12333”微信公众号，以及天府市民云、云闪付、支付宝等APP实名认证后，均可申办、查询和激活社会保障卡，也可通过“社保卡亲情查”微信小程序查询申办情况和服务网点地址。 参保群众在申办、查询、领取、激活社会保障卡过程中如有疑问，可拨打成都人社12333电话咨询热线或当地社会保障卡经办机构热线。 法律依据： 《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》 第六条 发行社会保障卡的地区（以下简称发卡地区）应建立规范的人力资源社会保障业务流程，各项业务间具有较强的综合协调性，能够保证社会保障卡的有效应用。同时，还应具备以下技术条件： （一）建立为社会保障卡应用提供后台支持的业务管理系统、数据库和适于用卡方式的信息网络； （二）具备支持社会保障卡管理和应用的技术力量，包括人员、设备等，能够快速完成社会保障卡应用的系统布局； （三）制定规范可行的实施方案，包括应用设计方案、费用解决方案、信息采集方案和具体发行方案等； （四）建立科学完善的社会保障卡发行、管理制度和明确的内部控制程序，并制定应对突发事件的预案； （五）人力资源社会保障部规定的其他条件。 |
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