问题 | 信用卡被盗刷后如何查明是哪个商家泄露了信息? |
释义 | 法律分析:消费者可以向银行申请查清盗刷来源,商家应当保护消费者个人信息不被泄露。 法律依据: 1.《合同法》第三十九条 商家应当保护消费者个人信息,不得泄露、出售和非法使用。 2.《民法典》第一百零六十八条 消费者享有个人信息保护权,商家不得侵犯。 3.《银行卡清算条例》第二十五条 银行应当协助消费者查明盗刷来源,商家应当配合银行调查。 消费者可以向银行提供盗刷交易信息,银行应当积极协助消费者查明盗刷来源。商家应当配合银行的调查,提供相关证据,如无法配合调查,可能被认定为泄露消费者个人信息,承担相应的法律责任。消费者还可以向相关部门投诉,要求商家承担损失和相应的违法责任。 |
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