| 问题 | 酒店客人洗澡摔伤怎么定责任 |
| 释义 | 酒店客人洗澡摔伤如果是由于酒店没有尽到安全保障义务，如酒店地板遇水湿滑易致人摔倒等原因造成的，则由酒店承担对客人的赔偿责任； 如果酒店已经尽到了安全保障义务了，客人由于自己的原因不小心摔倒的，则责任由客人自己承担。 一、酒店门夹到小孩酒店负责不 孩子在酒店被旋转门夹伤，酒店应当承担赔偿责任。但不是全部责任，孩子的监护人可能要承担一定的责任。国家相关法律规定宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 二、酒店寄存了的物品丢了怎么办 在酒店寄存的物品丢失，一般情况下可凭相关证据要求酒店赔偿。 客人入住后与酒店就存在一种寄存保管合同的关系，如果旅行者要求使用寄存服务时，建议在物品寄存后向宾馆索取一张寄存物明细表。 当出现丢失情况时，按照明细表要求酒店赔偿，如果没有明细表时出现丢失情况，由于无法确认丢失的物件，评估价值时无参考条件，所以赔偿要求一般是难以实现的。 三、酒店保护客人隐私规定 不能随意泄露酒店客人的资料，酒店留底的登记资料也只是备公安机关检查的，如果侵害了消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。 【本文关联的相关法律依据】 《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所； 公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 |
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