| 问题 | 出了车祸应该如何处理 |
| 释义 | 出了车祸应及时报案，发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。 这样有利于保险公司及时派人赶赴现场，判定事故原因。发生交通事故后，车上人员应当立即下车，不要在路上逗留，迅速转移至路外或者安全地带，防止二次事故发生。 一、交通事故人员伤亡走保险流程 出了交通事故，如果有人员伤亡，我们首先要做的是抢救伤员，报警，同时向保险公司报案。报案之后，保险公司的工作人员会安排人员到现场勘查，定损。如果车辆发生在小区等这种非道路上的交通事故，那么要记得必须在48小时之内向保险公司报案，否则保险公司会拒绝理赔。如果事故涉及到了人员受伤，那么要及时抢救伤者，并及时向保险公司医疗核损部门咨询。保险车辆若是发生了盗抢事故，那么要立即报警，同时向保险公司报案，然后要配合保险公司理赔员做好现场笔录并及时勘查现场；之后要到报社登报声明；然后去养路费稽核处办理车辆的停驶手续。如果三个月公安机关找回了被盗车辆，那么保险公司会赔付因盗抢引起的维修费用，如果三个月后还是没有找到车，那么久就要去保险公司办理相关的手续，办理理赔了。 二、工伤24小时可以报案吗 我国相关法律法规规定，申请工伤认定的时限为一年，如申请资料齐全，在一年内申请工伤认定，均会被主管行政机关予以受理。但劳动者因某些特殊情况遭遇工伤事故，虽没有明确法律规定必须在24小时内报案，但还是越早及时报案越好，具体情形如下：1、如果遭受工伤是因为上下班途中的交通事故，或者是遭受治安甚至犯罪的暴力性侵害，建议劳动者第一时间报警处理，报警越早，越有利于公安机关调查核实事故真实情况。2、如果劳动者在工厂、车间或者建筑工地进行劳动生产时，遭受重大安全生产事故受伤，应第一时间向当地安全生产监督管理部门报案，以便安监部门查找事故原因，排除隐患，避免再次发生安全事故。3、如果劳动者自行购买了相关商业保险，依据保险合同约定，发生意外事故后，需要在24小时内报案的，建议劳动者及时向所投保保险公司报案，以保证能有效获取商业保险赔偿。 三、车险理赔流程 1、报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。 2、查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况，可以和交警协商，将车辆已知一边等待处理。 3、定损。通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。 4、递交索赔资料。以上三个步骤完成之后，要做的就是上交索赔的资料。保险合同规定：被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内，向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成，车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。 5、获取理赔。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。 |
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