| 问题 | 物流原因导致货物延迟怎么请求赔偿 |
| 释义 | 应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 一、快递中间物流丢失怎么办 算快递公司的责任。 快递公司和发件人之间的交易，买家是不用理会的，只要买家没有收到商品，都可以要求退款，或者卖家重新发一份商品。赔偿是快递公司或者淘宝卖家赔偿的，与买家无关。 快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的，寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值。已保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的，按损失价值比例赔偿。 二、快递延误一天赔偿标准是什么 同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。 三、快递保价损坏该怎么赔偿 快递保价损坏的赔偿。快递保价指的是，寄件人在邮寄快递时，支付给快递公司相当于保险金的费用，来保障邮寄的快递。若报价的快递出现损坏，赔付的数额比一般快递损坏赔付的数额高。报价寄件人选择保价寄送物品的，如果在寄送的过程中物品出现损坏的，快递公司要保价的金额全额进行赔偿。部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例，对邮件的实际损失予以赔偿。每个快递公司的报价赔偿方式，可能存在一定的区别。 【本文关联的相关法律依据】 《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 |
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