| 问题 | 交通保险理赔时，涉及到的证据和调查程序有哪些？ |
| 释义 | 法律分析：在交通事故中，理赔需要提供证据，如事故现场照片、当事人证言、交管部门的认定书、医院的诊疗证明、保险单等等。保险公司在接到理赔申请后，会进行调查，包括了解事故过程、现场勘查、查阅医院诊疗记录、询问证人等等。调查程序需要遵守法律程序，调查结论应当客观真实，否则会影响理赔结果。 法律依据： 1.《交通事故索赔管理办法》第二十二条：“理赔申请人应当向保险公司提供事故发生时间、地点、事故原因、损失程度、收支明细等有关情况的资料和有关证明文件。” 2.《中华人民共和国道路交通安全法》第五十七条：“对涉及重大火灾、道路交通事故等特殊情形的交通事故，公安机关应当立即组织调查。” 3.《中华人民共和国保险法》第十三条：“保险人应当认真核实被保险人或者受益人所报告的与保险事故有关的情况和证明材料。认定保险事故的事实，应当以客观的证据为根据。” |
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