| 问题 | 退款不退货是否犯法？ |
| 释义 | 根据《民法典》第五百七十七条的规定，买家退款不退货的行为属于违法行为。卖家有权与买家进行协商解决，如果协商不成，卖家可以向人民法院提起诉讼。在买方收货后，如果对货物质量不满意，要求退货退款，而卖方同意接受退货退款的要求，双方形成了一个约定。根据约定，买方应将货物退还给卖方，而卖方则应退款给买方。 法律分析 对于买家退款不退货的行为是违法的，违反了《民法典》第五百七十七条的规定。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。买方收货后对货物质量不满要求退货退款，而卖方接受退货退款的要求。这就形成了一个约定。约定内容为买方将货物退还给卖方，卖方要退款给买方。 拓展延伸 退款政策的合法性与限制 退款政策的合法性与限制是一个复杂而关键的问题。在大多数国家，退款政策通常由消费者权益保护法律来规范。这些法律旨在确保消费者在购买商品或服务后能够获得合理的退款权利。然而，退款政策也受到一些限制。例如，某些商品可能存在不可退还的性质，如个人卫生用品或定制商品。此外，退款政策还可能受到商家自身制定的规定和条款的限制。因此，消费者在享受退款权益时应了解相关法律和商家规定，并在购买前仔细阅读退款政策条款，以避免纠纷和争议的发生。 结语 买家退款不退货的行为违法，违反了《民法典》第577条。卖家可与买家协商，协商不成可向法院提起诉讼。退款政策合法性与限制是个复杂问题，消费者应了解相关法律和商家规定，避免纠纷。 法律依据 《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 |
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