| 问题 | 高层二次加压费用谁承担 |
| 释义 | 二次供水加压设备由开发商安装，作为小区的配套设施，产权归全体业主所有。“一般情况下，物业服务费都是不包含二次供水费这个项目的。”一位物业公司负责人表示，只有通过小区业委会与物业公司签订《物业服务合同》来具体约定。 一、不交物业费物业公司是否有权停水停电 无权。供水、供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司；物业服务合同的双方当事人为业主与物业公司，两者处于不同的法律关系中。 停水停电的权利是供水、供电公司的一项重要合同履行抗辩权，物业公司不是供水供电合同的主体，自然不享有供水供电权。 即使在物业服务合同中，约定在业主欠缴物业费的情况下，物业公司可以以停水停电为惩罚手段，也为无效条款，业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。 二、物业费结余怎么办 1、成立业委会或向业委会出面协商如业主质疑物业费收取过高，可成立业主委员会，由业主委员会代表业主要求物业出示收费许可证件。如物业无法提供，业主有权不缴纳物业费（物业私自提高物业费，属违法行为），并可向物价局投诉。若业主能够出具物业费收费过高的依据，可由业主委员会召开业主大会共同决议，降低物业费。如果小区目前尚未成立业主委员会的，则必须经过占居建筑物总面积超过二分之一的业主，且占居总人数超过二分之一的业主同意，并且在公布的指导价范围内，由物业公司与业主双方重新商定降低物业费事宜。 2、找房管部门解决目前，物业费多由市场来调价，相关部门并没有给出明确的收费标准。一般来说，物业费应依据小区的面积、层数、服务等级等来制定价格。如果业主觉得物业费收取不合理，可向房管部门反映情况，以此来维权。 3、协商提高物业服务不少业主之所以认为物业费过高，主要是因为物业服务水平太差劲，比如保安缺乏责任心、小区环境脏乱差、存在安全隐患等。对于这种情况，可由业委会出面，与物业公司进行协商，要求提高物业服务水平。 4、更换新物业小区的前期物业虽然是由开发商指定的，可国家相关政策规定，小区一旦发展成熟后便可成立业主委员会。如业委会对小区物业服务存在质疑，认为其存在收费不合理现象，就可以开展招标，通过向社会招投标或协议招标的形式，重新选择新的物业公司。 三、小区业主财产被偷物业有责任吗 小区业主财产被偷物业有责任。物业公司作为小区的安全管理方，对业主的财产安全需要一定的保护。开发商交付房屋后，购房者在入住的时候，要办理有关手续，其中一项就是和物业公司签订业主公约，属于合同的性质。在公约中，明确了业主的权利和义务，明确了物业公司的职责。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 【本文关联的相关法律依据】 《前期物业服务合同》中已约定，高层住宅因二次加压供水所产生的能耗费用由受益业主共同承担。根据测算，该小区二次加压供水每吨水的成本至少0.5元，但是最终实际只收取了0.3元。 |
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