| 问题 | 卖家不补发可以投诉吗 |
| 释义 | 把所有证据保留，购买记录，收货实拍，聊天记录等等，先跟卖家沟通，若沟通未果，可以直接找淘宝客服介入，捍卫自己的权益。大家在淘宝购物，如果担心卖家会给自己少发，那么当快递送到的时候，就要打开包裹检查商品情况。把所有证据保留，购买记录，收货实拍，聊天记录等等，先跟卖家沟通，若沟通未果，可以直接找淘宝客服介入，捍卫自己的权益。找客服的方法如下： 1、如果您已经申请了退款或售后，但双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理。 2、如果您按照以上操作申请了“申请客服介入”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。从凭证审核开始，淘宝一般会在7个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。 拓展资料： 1、签收表示货物完整、数量无误的，卖家提交你的签收单即可证明你已签收验货完结，但你无法举证出在你签收前货物即已缺少，下次签收要当心这个问题。 2、所谓收货给好评然后再补货，这个无法相信，在退款申请发起后的第3天你可以申请淘宝介入，客服介入察看双方凭证，如你提交的凭证证明卖家少发这些货物，会要求卖家完成退款。所有你发起的退款完成后你可以决定是否对卖家进行违背承诺投诉。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。