| 问题 | 物业擅自停水电触犯什么法律 |
| 释义 | 物业私自停水属于违法行为，从法律上讲，物业公司只是受开发商或业主的委托，对物业实施必要的管理。物业公司不能因为欠缴或拒缴物业费，而私自停水、断电，否则就构成对业主的侵权。要是发现物业擅自停电，你可以向有关部门投诉，要求恢复供水供电，并赔偿损失。 物业公司断业主水电违反了物业管理条、电力法和城市供水条例。物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 物业管理包括哪些内容 1、公共部分的维护管理 物业管理最主要的就是小区公共部分的管理，比如：做好小区内的栋号标注以及引路方向的平面图。房屋零修及时率要达到98％以上，还需要建立回访制度和回访记录，并建立住户档案等。 2、环境卫生 小区环境卫生很重要，所以在小区里面，物业都会设一些垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备。实行标准化的清扫保洁，做到垃圾每天处理，不得违反规定饲养家禽、家畜，不得乱设摊点、广告牌、乱贴乱画现象等。 3、绿化管理 物业管理还包括小区绿化的管理，比如：小区公共绿地、庭院绿地，这些地方都要种植花坛、树木。绿地要进行管理及养护措施，不得破坏、践踏和随意占用现象等。 4、小区秩序 最后还包括小区秩序，避免造成小区内部道路拥挤，另外还要积极开展社区文化活动。促进居民邻里团结互助，关心孤寡老人、残疾人等文化活动。 物业私自对业主实行停电停水违法吗？ 违法。业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反的，都要承担相应的违约责任。 综上所述，物业服务企业应当按照合同约定或者依据法律规定提供物业服务，不得违反法律、法规的规定限制、拒绝或者中断物业服务。如果物业擅自停水电，会对住户的日常生活造成不便和损失，同时也可能构成对住户财产权益的侵害，属于物业服务企业违反法律规定的行为。住户可以要求物业恢复服务，并有权要求物业赔偿相应的损失。 【法律依据】： 《物业管理条例》第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。 |
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