| 问题 | 不知情下买到临期食品怎么办 |
| 释义 | 不知情下买到临期食品的解决办法如下： 1、直接找商家，一般情况下店家会给予更换，如果食品在有效期内一般是不给予赔偿的，但如果食品变质了，可以向店家要求赔偿； 2、如果商家没有给赔偿的话，可以打12315投诉； 3、如果觉得麻烦价钱不高，自己又不想吃可以直接丢弃。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第二十四条 【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 消费者如何维护自己的合法权益 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 |
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