| 问题 | 药店年底清零会员积分是否侵犯了消费者的权益？ |
| 释义 | 法律分析：你可以联系药店店长进行协商沟通，要求赔偿，或者协商退还差价或。请求消费者协会调解或者打消费者热线电话请求帮助维护自己合法权益。向有关行政部门申诉。根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 有没有遇到过侵犯旅游消费者权益的例子？ 面对旅游消费侵权可以采取下列办法解决：1、一般由当事人协商处理；2、协商不成的，消费者可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；3、调解不成的，可根据旅游协议申请仲裁；4、无法仲裁的，可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。第九十四条旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。 有没有遇到过侵犯旅游消费者权益的例子？ 面对旅游消费侵权可以采取下列办法解决：1、一般由当事人协商处理；2、协商不成的，消费者可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；3、调解不成的，可根据旅游协议申请仲裁；4、无法仲裁的，可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。第九十四条旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。 侵犯消费者权益的处罚办法有哪些 侵害消费者权益处罚办法有工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照公正、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导，督促和指导经营者履行法定义务。 55条消费者权益是否构成欺诈行为，消费者必须收到损失 法律分析：欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。法律依据：《欺诈消费者行为处罚办法》 第六条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 五十五条消费者权益是否构成欺诈，消费者必须同时收到损失 法律分析：欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 该内容由 邹婷律师 和 律说律答 共创回答 |
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