| 释义 |
律师分析：
可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。充值卡是一种储值卡，特定商家提供的消费卡。包括手机充值卡、游戏点卡、交通卡等。在交易过程中承担货币交换及流通的作用。商场预付费充值卡：激烈的市场竞争,让商家想尽办法招揽顾客,无论是大型商场,还是小规模的理发店、美容店都向顾客推销一种预付式充值卡,这种卡不能补办,不记名,没密码,交钱即可领走。
【法律依据】：《单用途商业预付卡管理办法》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。
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