| 问题 | 2023关于银行有责投诉和无责投诉 |
| 释义 | 法律分析: 1、找银行的服务热线或投诉电话投诉； 2、找当地比较有影响力的报社曝光 3、到当地银监局监管科投诉 4、打交通银行总行，让总台帮你转专门受理投诉的部门。首先向银行投诉 正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解。 （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 （三）向有关行政部门投诉。 （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 （五）向人民法院提起诉讼。 |
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