| 问题 | 物业标准怎么分级 |
| 释义 | 按照服务水平大致分为三级。 1、首先一级物业需具二级以上物业管理资质证书，80%管理人员均为大专学历及持上岗证。物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书，或具有三年（含三年）以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业。 2、其次，二级物业需2年以上物业管理经验，70%管理人员均为大专学历及持上岗证。 3、三级物业需拥有物业管理资质证书，物业项目经理还需具备1年以上管理经验，同时50%管理人员持上岗证。 物业服务合同诉讼纠纷管辖法院的规定是什么： 物业服务合同纠纷管辖权，如果合同有约定，按约定地管辖，如果无约定，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。 物业服务合同免责条款： 当事人可以在合同中约定免责条款，但免责事项不得违背公平和诚实信用原则，否则该免责条款无效。可见，物业管理公司可以在物业管理合同中约定减轻自己的部分责任，但不能免除自己的一切责任，否则该条款无效。 在我国的物业管理实践过程中，凡有如下情况的属无效行为： 物业管理合同的主体不合格，即根据法律规定，当事人一方无权签署物业管理合同； 物业管理合同的内容违法，即合同的权利义务条款违反了法律的规定； 物业管理合同的一方当事人是因为受到欺诈或胁迫而作出了不真实的订立合同的行为，且损害了国家利益； 合同内容违反国家利益或社会公共利益。如有上述情况，物业公司应当向业主返还财产、赔偿损失、追缴财产。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第九百三十七条 物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。 物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。 第九百三十八条 物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。 物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。 物业服务合同应当采用书面形式。 |
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