| 问题 | 有医疗纠纷如何办 |
| 释义 | 发生医疗纠纷的，可以由双方当事人自行协商解决，也可以经人民法院调解或者判决解决，还可以申请卫生行政部门处理。 一、医疗事故找哪个部门解决 医疗事故可以找以下部门解决： 1、卫生行政部门，发生医疗事故的，可以由事故双方协商处理，协商不成的可以由卫生行政部门进行调解； 2、医疗事故鉴定机构，对于难以确定是否属于医疗事故的，还可以申请医疗事故鉴定机构进行鉴定； 3、人民法院，协商或调解不成的，患者也可以直接到人民法院起诉。 一、医疗事故的处理流程如下： 1、发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定； 2、病员死亡的，其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定； 3、医疗纠纷的双方当事人，对首次医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定； 4、双方当事人对鉴定结论没有异议的，可以就处理方案进行协商，协商不成的，任何一方均可向区、县或医科大学申请处理。 二、医疗事故的构成要件如下： 1、医疗事故的主体是合法的医疗机构及其医务人员； 2、医疗机构及其医务人员违反了医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范、常规； 3、医疗事故的直接行为人在诊疗护理中存在主观过失； 4、患者存在人身损害后果； 5、医疗行为与损害后果之间存在因果关系。 二、发生医疗事故如何索赔 可以先进行协商，当事人也可以申请卫生行政部门处理。发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 三、医疗事故分几级 医疗事故分四级，具体如下： 1、一级医疗事故，造成患者死亡、重度残疾的； 2、二级医疗事故，造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的； 3、三级医疗事故，造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的； 4、四级医疗事故，造成患者明显人身损害的其他后果的。 一、医疗事故纠纷的处理方式有： 1、医患双方协商解决，双方当事人在自愿的前提下可以自行协商解决，并签订协议书； 2、申请医疗事故技术鉴定； 3、诉讼解决； 4、当事人申请卫生行政部门处理，由医疗机构所在县级人民政府卫生行政部门受理。 二、医疗事故认定标准如下： 1、发生医疗事故的主体是医疗机构及其医务人员； 2、行为的违法性； 3、过失造成患者人身损害； 4、过失行为和后果之间存在因果关系。 总而言之，医疗事故等级根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级。发生医疗纠纷，首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。发生重大医疗事故之后，相应的医疗机构应在12小时内报告所在地卫生行政部门。要是需要调查病人死因，遇有不能确定病人死因或死因有异议时，应当在病人死亡后48小时内进行尸检。涉及到医疗事故的善后工作，包括对病人及其家属的安抚工作并及时支付赔偿钱款。 【本文关联的相关法律依据】 《医疗事故处理条例》第三十七条规定，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。 当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。 |
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