| 问题 | 物业服务费收取管理办法是什么？ |
| 释义 | 物业服务收费管理办法是为了规范物业服务收费行为、保障业主和物业管理企业的合法权益制定的法规。国家鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争、禁止价格欺诈，物业费一般根据政府指导价的标准收费，实行明码标价。 一、业主不得因物业公司服务质量差而拒交物业管理费 可以拒交物业费的情况有：物业服务企业违反法律、法规、部门规章规定的收费标准，违法违规收费，或者违反合同约定损害业主利益的，例如物业服务企业违法违规收费，违反合同约定占用或出租公共绿地、空间。 如果物业没有以上行为，业主必须缴纳物业费。，如果遇到和物业公司发生纠纷而拒绝缴纳保险费是一种错误的行为业主与物业管理公司签订物业服务公约后，双方就形成了一种服务合同关系，因此业主都应当在约定的期限内交纳物业费。否则是一种违约的行为。 无论是从业主想督促物业公司提高物业服务质量角度来说，还是从法律的规定来看，业主都应当按时交纳物业管理费。如果业主逾期不交纳物业管理费，物业公司有权起诉业主。无论什么情况，拒交物业费都是极不明智的行为。 二、未签物业合同可以不交物业费吗 未签物业合同，业主也要交物业费 根据《物业管理条例》等相关规定，在业主委员会依法成立后，业主委员会与物业公司之间签订的物业管理合同，对全体业主具有约束力。所以只要业委会与物业公司签订合同的，业主就应该交物业费。 退一步讲，即使业主委员会未与物业公司签订书面的物业服务合同，但业主事实上接受了物业服务，业主则应按实际服务价格向物业公司交纳相应费用，作为对其已提供服务的补偿。 因此，未签订物业合同或物业公司已实际提供物业服务的，业主一般情况下也要交纳物业费。 值得注意的，如果业主大会授权的业委会、开发商、业主等都没和物业公司签订合同，经催告后物业公司强行提供物业服务的，业主可以不交物业费。因为此时双方实质上未存在合同关系，当然可以不交物业费。 业主可以拒交物业费的情形 只有出现以下情形，业主才可以不交或少交物业服务费用： 1、物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。 2、实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导价的部分可以拒交。 3、物业管理企业不履行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。物业管理企业擅自提高物业服务收费标准，对擅自提高的部分业主可以不交纳。物业服务合同中约定先服务后收费的，在物业管理企业未提出相应服务的情况下，业主可以不交纳相应的服务费用。 4、物业存在霸王条款的，业主可以拒交。比如前期物业有没有经过与业主协商订立合同，还是自己单独订立合同。 5、物业没有履行合同的，比如没有按全同要求定期清理下水道。 三、物业擅自调整物业费,业主可以拒缴吗 1、业主可以拒绝缴纳物业管理费。 2、物业管理费是依据物价部门的指导价格，由物业服务公司和业主共同协商确定的。 3、如果物业服务公司擅自调高物业费的，业主可以拒绝缴纳物业费。 4、法律依据：《中华人民共和国物业管理条例》 第四十条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。 第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 |
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