| 问题 | 消费者在超市摔倒超市有责任吗 |
| 释义 | 首先应该确认顾客自己在超市摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。界定超市是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。 超市未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。 若顾客作为一个具有独立行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。 一、在超市摔伤骨折怎么算赔偿 超市作为经营者本应保持其超市内附属设施公共卫生间的干爽整洁，地面平整，采取相应的防滑措施，并设立明显的警示标识，超市没有证据证明其尽到了上述合理限度内的安全保障义务，应承担相应的赔偿责任。受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费等。 二、商场顾客摔伤怎样索赔 顾客在商场专柜受伤可以要求商场赔偿医疗费；误工费；护理费；交通费；住院伙食补助；造成残疾的可以要求赔偿残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费。 专柜作为购物场所的管理人应当为消费者提供安全舒适的购物环境，在专柜受伤的，如果其没尽到安全保障义务，则有责任对消费者赔偿。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 |
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