| 问题 | 退款成功货不退的后果是什么 |
| 释义 | 不当得利需负民事责任，可能面临退货或支付货款的诉讼。不当得利是指无合法依据、损害他人获利。此后，不当得利人与受害人形成权利义务关系，受害人有权要求不当得利人返还利益，不当得利者有义务返还。双方间形成债务关系，受益人为债务人，受害人为债权人。 法律分析 属不当得利，需负民事法律责任。属于民事纠纷,有可能被对方起诉退货或支付货款。 不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。不当得利的法律事实发生以后，就在不当得利人与利益所有人(受害人)之间产生了一种权利义务关系，即利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益，不当得利者有义务返还。这也就在双方之间产生一种债的关系。 在此行为之中，取得利益的人称受益人，遭受损害的人称受害人。受益人与受害人之间因此形成债的关系，受益人为债务人，受害人为债权人。 拓展延伸 退款成功但货物不退，如何维护消费者权益？ 当消费者遇到退款成功但货物不退的情况时，维护消费者权益需要采取以下措施。首先，消费者应保留相关证据，如退款通知、购买凭证等，以便证明自己的权益。其次，与商家进行沟通，明确表达退货的意愿，并要求商家履行退货义务。如果商家拒绝退货，消费者可以通过投诉、举报等途径向相关监管部门寻求帮助。此外，消费者还可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。总之，消费者应积极维护自身权益，借助法律和监管力量，确保退款成功的同时也能获得货物退还，实现合法权益的保护。 结语 不当得利需负民事责任，民事纠纷可能导致退货或支付货款。消费者遭遇货物不退情况应保留证据，与商家沟通并寻求法律援助。维护权益需通过投诉、举报等方式，确保退款成功同时获得合法权益保护。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章 争议的解决 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 |
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