| 问题 | 撞车处理流程一般是怎样的 |
| 释义 | （一）在撞车后处理流程： 1、打122通知交警，拿到事故处理单。交警未到前不要移动受伤人员和车辆。 2、如责任人是你，在48小时尽快通知保险，让保险拍照取证。（记住保险卡要随身携带，最好放在驾驶本里，保险公司联系人的电话要放在能找的到的地方）。 3、保险定损后，他们会指定维修厂或是维修费用，一般价格偏低。因此上保险时要找个好的修理厂。 4、将维修后的发票和明细单交到保险公司。一般确认后16工作日可拿到赔偿。 5、到保险公司定损要带齐：保单，驾驶证，行驶证，交警开的事故处理单。 撞车事故是双方都不愿意发生的，如若遭遇撞车，请保持理智清醒的头脑。 一、高速追尾怎么处理 1、驾驶人在高速公路上发生交通事故后应首先确保自身的安全，并按有关规定迅速做好安全措施，确保自身和过往车辆的安全，避免发生连锁事故。 2、驾驶人在高速公路上发生交通事故，符合《交通事故处理程序规定》有关自行撤离现场规定的，可以自行撤离现场，协商处理损害赔偿事宜。 3、在高速公路上发生交通事故，需要交警部门处理的，应立即报警，并在交警到达现场后出示本人驾驶证、所驾车辆行驶证及保险证。 在交警到来之前，应该做好下列措施： （1）打开双跳灯（又叫双闪，一般在中控台中央，三角形符号）， （2）有拍照手机的，先拍照，一定将两车、标志线拍进去，尽量能够一眼看出实际情况，没有拍照手机的，找粉笔画线，将车轮廓画下来，如果没有带任何可以记录作用的工具，而事故责任判定不会有问题的话，可以靠边撤离现场。 （3）打110报警，说明地点，交警会问你能否移动车辆，能移动要撤离现场。 （4）撤离事故现场，也就是离开高速通道。 （5）和对方司机交谈，互相记下车牌、车型、车辆单位。 （6）警察来了以后，会划分责任，分2种情况：一方全责，双方责任。然后警察会告诉你有责方联系自己的保险公司报案，让保险公司来看现场，开好双份事故责任单以后让双方各自填好详细资料并签名，双方各留一份单子，警察就会走了。 另外，要与保险公司保持沟通，车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。 二、定损车辆有时间限制吗 车辆保险定损有时间限制，一般48小时内报警定损。 发生事故后，第一件事是要向交警和保险公司报案。一般情况下，保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案，而如果车主没能在规定时间内报案，可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程，延误理赔速度。 在电话报案之后，保险公司会派查勘员现场拍照，并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单，该单上标明了哪些部位需要修理或更换，以及修理的价格。如果在修理过程中就修理部件和价格有异议，可以与保险公司协商重新定损。 在车辆维修完毕，车主验明无误后就要向保险公司提供相关材料。正常情况下，需要提交汽车保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等；在涉及第三者时，需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料进行审核后，会根据保险合同的约定进行赔偿，之后车主就可以拿到保险赔款了。 但如果车主没有按照这些理赔流程走，或理赔过程中有哪些资料提供不足等情况，就会影响到理赔速度。另外，部分保险公司承诺，对于小额理赔事故，会在3日内完成赔付。 |
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