| 问题 | 欠信用卡没钱还催收爆通讯录该怎么办,该如何处理 |
| 释义 | 一、欠信用卡没钱还催收爆通讯录该怎么办,该如何处理 1、收集证据,及时举报。如果银行或者催收机构对持卡人进行短信骚扰、电话轰炸,或者是曝光持卡人私人信息,甚至是爆通讯里等等,那么就需要收集电话录音、短信截图等有效证据,向银监局、警方等机构举报,或者是在聚投诉等平台进行投诉。 2、报警,向警方求助。如果只是单纯因为信用卡逾期被催收去报警,警察一般是不会管的,因为这属于民事纠纷。但要是在催收过程中出现非法拘禁、诽谤辱骂、肢体冲突等等暴力催收行为,那么可以及时报警,向警方寻求帮助,当然也需要收集相关证据。 3、向法院起诉。要是催收人员暴力催收侵犯了持卡人的隐私、名誉权等,比如P图群发通讯录、发帖造谣等,持卡人可以保留证据向法院起诉,通过法律手段保护自己的合法权益,同时可以要求催收人员向自己进行赔偿。 二、借了信用卡没钱还款怎么和催收人员协商？ 1、信用卡还不上时可以和银行协商，直接拨打银行客户热线。 2、在进行协商时，持卡人要详细说明自己的情况，银行一般都会答应，不过要收取持卡人一定的手续费，有钱后可以提前还款。3、在信用卡不能按时还款时，用户最好使用分期还款或者最低还款额，这两种还款方式可以有效降低月还款额度，避免逾期还款。恶意透支信用卡的涉嫌信用卡诈骗罪。 三、透支信用卡还不上,储蓄卡冻结怎么办？ 1、持卡人因为未按时还款或多次套现导致的信用卡被冻结，通常只要你致电信用卡客服中心说明情况，进行解冻即可。 2、如果逾期情况不严重，只要信用卡中心确认了您欠款还清了，会马上为您办理解冻，解冻后您的信用卡就可以使用了。 3、对于个人不良信用记录的处理，根据央行《征信管理条例征求意见稿》中载明，不良信用记录最长保留时限为5年，但是个人征信报告中只会显示信用卡，24个月的记录，建议，在激活卡片后至少保持活卡状态2年，以免不良的信用记录对以后申请信用卡或者个人贷款带了负面影响。 |
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