| 问题 | 香港消费者投诉热线 |
| 释义 | 很多内地（大陆）游客到港澳台地区旅游时少不了购物，但近年来也发生了一些消费权益受到损害的事件，而游客因旅程时间有限、不熟悉当地法律等原因，维权相对不易。究竟游客在港澳台地区有哪些维权的途径呢？ 一、香港：消委会即时处理游客投诉 当游客在香港遭遇不愉快的消费经历时，可以向消费者委员会（以下简称“香港消委会”）投诉。香港消委会会即时处理游客在留港期间的投诉，争取游客还在香港时就完成调解。如果游客只停留几天就赶回内地，也可以留下联系方式，香港消委会远距离帮助处理。 二、投诉的途径包括致电（电话：(852)29292222）、寄信或前往咨询中心等。如有调解不成的情况，游客不妨考虑以法律途径讨回公道。对于不超过等值5万港元的申索，香港司法机构下的小额钱债审裁处可帮助追讨，程序快捷简便，花费也不多。短期留港的游客最好同时申请在留港时间内优先排期开庭聆讯。 |
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