| 释义 |
app投诉举报平台可以向12315投诉，也可以向各地网信办投诉。全国12315互联网平台，是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设，全国工商和市场监管部门共同使用。2017年3月14日，全国12315互联网平台正式启动。2018年3月15日，全国12315互联网平台二期正式上线。
投诉应提交的材料有几种如下：
1、投诉书：应列明投诉人姓名或名称、地址、联系电话、商标权利情况；由商标代理机构代理的还应列明代理机构的名称、地址、电话；被投诉人姓名或名称、地址、侵权事实及相关情况；投诉的【法律法规】和要求及投诉日期；
2、营业执照及复印件；
3、商标注册证及复印件；
4、侵权证据：包括侵权的实物、商标标识、有关票据、照片等；
5、代理委托书。国内商标注册人可以委托他人投诉，但应提交由委托人签署的授权委托书。委托商标代理组织投诉的，应出示能证明该组织具有代理资格的有效证件；国境外商标注册人要求保护其商标专用权的应委托国家指定的商标代理组织代理投诉，并提交中文投诉文件及经认证或公证的代理委托书及相关的证明材料。
【法律法规】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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