问题 | 衣服上缺少成分标签是否违法? |
释义 | 消费者有权知悉衣服的成分,购买没有成分标签的衣服违法。特价衣服不退不换也是违法的,除非存在质量问题。消费者可以投诉网购的衣服没有吊牌。及时向消费者协会投诉有助于解决争议,避免证据丢失和超过“三包”期限。 法律分析 衣服上没有成分标签违法。消费者是具有知情权的。所谓知情权,指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用。购买衣服没救成分表属于不合法的行为,可以维护自己的合法权益。 特价衣服不退不换是否违法 特价衣服不退不换违法。“特价商品不退不换”违反相关法律规定。特价是商家的一种促销手段,但这不能作为免除商家责任的条款,如果在消费者购买时商家明确告知,可以被认作是一个格式条款,在这个前提下消费者一般不可以要求退换货物。但如果打折、特价商品存在质量问题的话,相关的退换货依然要依据相关的法律来处理,根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 网购的衣服没有吊牌可以投诉吗 可以。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。 结语 消费者有权知悉商品的真实情况,衣服上没有成分标签是违法行为,消费者可以维护自己的合法权益。特价衣服不退不换违法,特价商品不得免除商家责任,消费者仍有权要求退换货物。网购的衣服没有吊牌可以投诉,消费者可以向消费者协会投诉,及时维护自己的权益。消费者投诉的有效时间为发生争议后的2年内,应尽早投诉以避免证据丢失和解决争议的难度增加。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |
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