| 问题 | 在实体店买的电脑在七天内完好无损的可以退货吗 |
| 释义 | 《消费者权益保护法》规定了七天内无理由退货，但仅适用于通过网络、电视等销售渠道的商品。普通商店销售的商品不在此规定范围内。退货商品应完好，退款由经营者在收到商品后七天内返还给消费者。退货运费由消费者承担，除非另有约定。 法律分析 《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为，不包括普通商店销售商品的行为。消费者权益保护法第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 拓展延伸 实体店购买电脑的退货政策及条件解析 实体店购买电脑的退货政策及条件解析：根据我国消费者权益保护法，实体店购买的电脑在七天内完好无损的情况下可以退货。具体退货政策可能会因商家而异，一般要求消费者携带购买凭证、原包装、配件齐全等条件。退货时可能需要填写退货申请表，退货后商家会进行检查，确保电脑无损且配件完好。退货过程中，消费者应注意保持商品的原状，避免人为损坏。若电脑有质量问题，消费者享有更多的维权权益。建议在购买前详细了解商家的退货政策，以确保自身权益。 结语 根据《消费者权益保护法》，消费者在购买电脑等商品后七天内，如商品完好无损，可以在实体店进行退货。具体退货政策可能因商家而异，要求消费者携带购买凭证、原包装、配件齐全等。退货时需填写退货申请表，商家会检查商品，确保无损且配件完好。退货过程中，消费者应保持商品原状，避免人为损坏。若商品有质量问题，消费者享有更多维权权益。建议购买前详细了解商家退货政策，确保自身权益。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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