| 问题 | 欠信用卡还不上,催收流程是如何的 |
| 释义 | 一、欠信用卡还不上,催收流程是如何的？ 1、站内信：一般指的是你下载该家银行的手机银行或者信用卡专属软件。逾期后，这些软件会催促你还款。短信和电话催收：催收人员会给你发短信，告知你的逾期情况，以及逾期后不还款的后果。电话催收是最多的，刚逾期的时候，一天都可以接到好几个催收电话。而且电话催收，对方会把事情严重化，用带有威胁恐吓的口吻跟你说话，从而给你施压，催促你还款。 2、银行会把你的逾期情况和逾期后的相关费用以及应还款金额会通过电子邮件的方式，发送到你当时办理信用卡时预留的电子邮箱里面。邮寄函件一般包括：催缴函，告知函，律师函等。 3、上门催收，就是指去你户籍所在地的老家，去核实你的经济情况。有的时候上门会把催缴函和告知函，一起带过去给你，让你签字。司法途径，一般是指客户逾期的金额较大，且长时间不还款。那么银行只能选择起诉你了。 二、信用卡欠了钱怎么申请停息挂账？ 1、整理好自己的债务，主动和银行联系。首先要把自己的债务整理出来，包括，总债务金额，分期的金额，利息和违约金等等。然后，要计算自己可承受的还款金额，把每月收入减去必要的支出，剩下的钱全部还款。这一步很重要，是给银行表明还款意愿的重要一步。最后，主动联系银行，告知你目前的情况，无法还款的原因，收入，以及整理的还款计划。提交申请后，就等银行的电话了。 2、接听催收电话一定要录音，就像我们打客服电话的时候，对方都会进行录音。我们接听催收电话的时候也要记得录音。首先明确告知对方，你已经录音了，然后询问对方的身份，是第三方催收，还是银行催收等等。然后，心平气和地给他说，你目前的情况，以及原因。并告诉他，你已经和银行在协商中，之后催收电话会明显减少。 3、一定要有理有据，依法依规。接到银行的回访电话的时候，一定要先确定对方是否是银行工作人员，工号等等。进行协商的时候，要先表明自己的还款意愿，然后表示目前自己的收入已经无法覆盖还款金额。同时记得告知对方目前自己的特殊情况，但是不能全额还款。 三、信用卡逾期不接催收电话会怎么样？ 1、信用卡逾期后，如果长期不接催款电话，那么银行是很有可能会报警的。也就是说会构成信用卡诈骗罪。然后派出所的人就会来找你了。接下来就会被抓到派出所，然后通知家人过来还款。如果还是拒不还款，那么就会被拘留。最后银行就会以信用卡诈骗罪对你进行起诉。 2、如果是偶尔不接催款电话，那么就没有太大的影响。因为只要不失联，银行能找到你，那么银行就不会报警的。所以信用卡逾期后，催款电话是必须要接听的。不过不用每个都接听，一般情况下，一个月接听2-3次。然后每月给银行客服打一个电话，说明一下情况，就没事了。不过信用卡逾期后，如果欠款金额比较大，并且逾期的时间比较长，那么银行也是会以民事纠纷起诉持卡人的。 3、信用卡逾期后，由于催款电话比较多，如果催收人员态度比较恶劣，所以持卡人不想接听催款电话，也是可以理解的。但是不能所有的电话都不接听。如果一直不接催收电话，那么就有逃避债务的嫌疑了。而且还很容易会构成恶意透支。甚至还有些人，在信用卡逾期后，直接把手机号换了，搬家等等，来躲避银行的催收。那么这种行为，就已经构成信用卡诈骗了。那么银行肯定是会报警抓人的。所以信用卡逾期，切记不要失联，催款电话不要一个都不接听。如果实在是觉得催收电话，影响到自己的生活和工作了。那么我可以拨打信用卡的客服电话，投诉催收人员。 |
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