| 问题 | 盗刷信用卡证据应该怎样收集 |
| 释义 | 实际上，在此类案件中，应首先对信用卡是否已设置了交易密码、客户是否及时报案并有不在场证据、客户对自身信用卡信息泄露具有故意或过失，以及银行是否尽到审查义务等进行查明。其中，因金融消费者处于相对弱势地位，故只要不能充分证明消费者存有恶意或过失，则银行应就其不承担责任进行更多的举证。 持卡人卡片被盗刷后的主动举证行为，可以起到证据作用。 据悉，如果持卡人的卡片发生异地盗刷情况，持卡人第一时间应先采取挂失，冻结卡片，然后持卡到发卡银行证明卡片真伪，拍照或录像，属于主动举证行为；如果周边没有发卡银行，也可以到就近ATM机或正规商户POS机刷卡交易，留取影像记录，然后挂失、冻结卡片，这都是主动举证的一种方法。 一、要想避免银行卡被盗刷，应注意以下几点： 设置消费限额，设置银行卡消费每日限制次数和对每次交易限制数额，将尽可能地使损失减至最小； 勿将大量资金存为活期存款，可部分存定期或购买其他投资产品。 在ATM机上查询、取款或修改密码时，应留意ATM机上是否有多余装置；输入密码时应尽量遮挡操作手势，以防不法分子窥视；注意力被他人引开时，应用手遮挡插卡口，防止卡片被不法分子调换。 刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数。 此外，持卡人在上网时不要点击不明链接或电子邮件提供的银行网站地址，警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由，要求提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站。 这类发卡银行，应积极的保护持卡人的合法权益。避免这类盗刷案件的发生，一旦发生后应按照这类案件的具体情况，由持卡人和银行共同承担这类案件的损失。如因持卡人自身原因的，发卡银行可以不予赔偿损失的金额。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。