| 问题 | 医保电子凭证密码忘记了应该怎么办 |
| 释义 | 医保电子凭证密码忘记了可以选择修改密码。密码修改有几种方式： 1、参保人本人在医保电子凭证设备屏幕上通过人脸识别认证方式重置密码； 2、登录医疗保障局微信公众号，绑定本人参保信息后重置密码； 3、可带上身份证和医保卡到全市各医保经办服务大厅现场办理密码重置。 4、可致电社保局电话12333，进行人工修改医保卡密码。 网上补办医保卡（社保卡）具体流程： （1）登录网站（各省人力资源和社会保障官网），点击“网上服务大厅”进入登录页面。 （2）登录方式：注册登录：没有办理过社保卡的用户，用身份证号及姓名按提示信息进行注册。注册成功后凭用户名及密码登录。 直接登录：已办理过社保卡的用户，用社保卡9位卡号及社保卡密码直接登录（无需注册）。 （3）进入网上服务大厅，在“我的社保卡”模块中点击“医保卡补办”。 （4）上传身份证。按照提示信息上传标准格式的身份证复印件照片，点击“上传照片”。 （5）填写邮寄地址。填写详细收件地址，邮费到付（选择自取的参保人可以到信息中心自取）。 （6）核对信息无误后，点击“申请补卡”。 （7）操作成功后，页面将自动跳转至补卡跟踪页面，制卡周期为20个工作日。参保人也可以在“我的社保卡”模块中点击“卡跟踪”功能，实时跟踪制卡状态。 【本文所涉及的法律依据】：： 《中华人民共和国社会保险法》 第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。 个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。 |
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