释义 |
就是说退回去的快递已经被商家拿到了。记得要在淘宝上申请退货啊。网页版:1.登录天猫,点击“我的淘宝”找到“已买到的宝贝”2.选择要退货的宝贝,点击“申请售后”3.在与卖家沟通好的前提下选择服务类型,鉴于你已拒签,选择“退货退款”4.填写理由(标红星为必须填写项),点击提交即可。 快递退签的意思是因为收件人地址不详细,又联系不到收件人、收件人不在收件地址又不能联系的收件人等等原因退回寄件人的快递。买家这时候申请退款就可以了。 快递包裹被退回,运费承担有以下几种情况:1、商家和快递有协议的,货物发出去后,如果买家拒签,买家和商家都不用承担运费;2、货到付款的,买家拒签后,买家需要支付单程运费;3、货物发出去,买家需要修改地址,造成的退回,运费由卖家承担;4、超区地址不送货造成货物退回的,超时联系不上收件人,造成货物退回的,运费卖家承担。 组织签收或者代办点签收指的是你的快递到达离你最后一步的快递签收点哪里,这种签收不属于你个人签收,只要快递方面短信或者电话通知你,就代表你的快递到达了你身边或者不远的代收点即将到达你手里。这种组织签收,代办点签收并不是代表被冒领或被取走的意思。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 |