| 问题 | 超市最怕什么部门查 |
| 释义 | 超市最怕投诉的就是礼盒装的食品、酒水等的投诉。原因如下： 1、这些东西的质量要求比较严格，另外容易出现外包装标识不符合国家规定等； 2、这些产品一般价格比较高，10倍赔偿数额可观； 3、在超市产品中，比较贵重的礼盒装产品是比较常见的投诉产品； 4、如果超市在进货时稍有不慎，这些不符合规定的产品就会出现在货架上。 超市方面反映，他们最怕投诉的就是礼盒装的食品、酒水等的投诉。 原因如下： 1、这些东西的质量要求比较严格，另外容易出现外包装标识不符合国家规定等。 2、这些产品一般价格比较高，10倍赔偿数额可观。 3、在超市产品中，比较贵重的礼盒装产品是比较常见的投诉产品。 4、近年来随着国家对超市上架产品的要求越来越严格，过期产品和劣质产品已经基本绝迹了，而这些外包装上的各种标识却很容易出问题，因为随着食品安全越来越受关注，各种产品的配料和营养标识的要求也越来越细化，外包装标识的规定几乎短间内就有新规出台。 5、如果超市在进货时稍有不慎，这些不符合规定的产品就会出现在货架上。 各大超市售后服务部门处了解到，投诉前几位的基本上都是包装上的保质期、储存条件、能量成分等标签标注不当而引发消费者不满 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九 争议解决的途径消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 怎么起诉超市 1、原告到法院起诉，要向有管辖权的法院递交起诉状； 2、法院立案审查，审查只是形式上的审查，只要符合立案的标准即可，即有明确的被告，有具体的事实请求和理由等； 3、法院排期开庭； 4、法院通知当事人到案，开庭进行审理； 5、作出判决并且宣判民事诉讼的判决结果。 |
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