| 释义 |
一、欺骗顾客消费属于什么法律管辖
1、欺骗消费者的行为归《消费者权益保护法》来管辖。
2、法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。
二、被欺骗消费了怎么处理
消费者如果被欺骗了，可以与经营者协商赔偿。如果协商不成，可以选择报警处理，且经营者的赔偿的金额为消费者购买商品费用的三倍，如果赔偿的金额不够五百元的，以五百元赔偿，即赔偿金额最低为五百元。如果经营者拒绝赔偿的，消费者可以向工商部门进行投诉或者可以向法院进行起诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。
消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
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