问题 | 我办了年卡跳舞的我没去可以退吗 |
释义 | 根据《消费者权益保护法》,如果商家拒绝退卡,消费者可以先协商,若无效可向工商局投诉,工商局有权要求商家退卡,商家不得以不公平、不合理的格式条款限制消费者权益。 法律分析 如果协议不能退卡,建议先行协商。如果没有规定,不肯退卡,可以投诉到工商局,工商局可以要求商家给顾客退卡。根据《消费者权益保护法》第二十六条,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 拓展延伸 退年卡是否可行? 退年卡的可行性取决于年卡的具体条款和规定。通常情况下,办理年卡后是不可退的,因为年卡一般享有较长时间的使用权益,而且在办理时已经支付了相应费用。然而,有些年卡可能会规定在一定条件下可以退卡,例如在一定时间内未使用过、特殊情况下等。因此,您应该仔细阅读年卡的条款和退卡政策,或者咨询相关机构或服务提供商,以了解是否有退卡的可能性。每个年卡的规定都可能不同,所以最好直接与相关机构或服务提供商沟通,以获取准确的退卡信息。 结语 根据《消费者权益保护法》第二十六条,消费者在办理年卡时应仔细阅读相关条款和规定。通常情况下,年卡是不可退的,因为其享有长期使用权益并已支付费用。然而,某些年卡可能规定在特定条件下可以退卡。建议您详细了解年卡条款和退卡政策,或直接与相关机构或服务提供商联系,以获取准确的退卡信息。 法律依据 中华人民共和国电子商务法:第三章 电子商务合同的订立与履行 第四十九条 电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。 电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。 中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容,要求退出平台的,电子商务平台经营者不得阻止,并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。 |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。