释义 |
当事人可以向店家领导投诉。在金店消费,假如准备投诉金店,只要当事人手头有足够的证据,建轿森议当闭如亩事人及时向店家投诉可向门店总公司投诉。在金店消费,假如当事人已经找了门店负责人,也进行投诉了,但是没有把问题解决掉,或者解决的结果让当事人很不满意,那就建议当事人直接去找门店对应的总公司投诉。直接向消费者、工商部门投诉或质监部门(三者选其一))投诉。也可向人民法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营橡仔者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 |