| 释义 |
法律分析：保险公司在未经过全面评估和审核的情况下，拒绝向投保人支付保险金是违法的。保险公司应该向被保险人提供适当的心理支持，从而缓解其在处理此类问题时可能面临的压力。
法律依据：
1.《保险法》第九十三条规定，保险公司未经过全面评估和审核就拒绝向投保人支付保险金的，应当承担相应的法律责任。
2.《保险法》第二十二条规定，保险公司应当加强投保人和被保险人的信息沟通，向被保险人提供适当的心理支持和咨询服务。
3.《合同法》第一百零六条规定，当事人应当诚实信用地履行自己的合同义务，不得有欺诈行为。
保险是保护人们生命财产安全的重要手段，保险公司应该履行保险合同的义务，为被保险人提供适当的心理支持。如果保险公司在拒绝支付保险金时违法，被保险人可以通过法律途径维护自己的权益。
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