| 问题 | 交通事故处理步骤是什么？ |
| 释义 | 1、下车主动关心伤者，不要有任何责备。但不要移动或者触碰倒地不起的伤者。 2、现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置+车辆位置+分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄。伤者位置+分道线标志，车辆位置+分道线标志。 3、如伤者无法移动切记车辆保持原状，拨打110，在警察来之前不用与对方讨论事故责任。 4、等待的时间内继续口头照顾伤者(但切记不要做任何抢救动作，伤情危重的只能同时拨打120急救)， 5、警察来了也不用和对方争辩责任，只做2件事，说明情况(无需阐述个人认为的事故责任)另外提交事故照片。 6、由警察同志来判定事故责任。人伤事故扣证或者扣车是难免的。仔细阅读扣证单和保管扣车单。 7、听警察的安排送伤者入医院，但尽量不要垫付任何费用。 8、如伤者家属到场，可告知车已被交警扣留，己方有保险的。可留下手机号码，并取得对方联系人的手机。提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡(一般医院都知道的， 交通事故送进去的，是不用医保卡的。) 9、如伤者方继续纠缠不清。并礼貌告知，随身未带现金及。义正言辞的告知：“在事故责任认定之前我不会垫付任何费用”。此时如警察在边上捣糨糊，也可坚持原则。尽快脱身为原则。 10、通知保险公司记录下报案号(保险公司)。 11、次日主动电话关心一下伤者，但不要到医院探望。 12、电话与伤者约定调解时间。 13、调解原则：责任划分尊重交警的意见。绝不接受次责变全责的所谓进保方案。切记!谈不拢回家商量一下还可以第二次再谈。有伤残，赔偿标的大的可聘请律师介入。 14、先拿到责任认定书。取车或取证。调解书不急的。 15、让伤者好好看病。强调一旦决定出院，后续问题自己不再承担。 16、自己去4s店定损修车，费用垫付。(要垫付也垫自己的)保存好责任认定书+定损单+维修清单+发票。 17、等对方治疗结束，约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的，当场调解。 【本文关联的相关法律依据】 《道路交通事故处理程序规定》第十三条，发生死亡事故、伤人事故的，或者发生财产损失事故且有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警： (一)驾驶人无有效机动车驾驶证或者驾驶的机动车与驾驶证载明的准驾车型不符的; (二)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的; (三)驾驶人有从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的; (四)机动车无号牌或者使用伪造、变造的号牌的; (五)当事人不能自行移动车辆的; (六)一方当事人离开现场的; (七)有证据证明事故是由一方故意造成的。 驾驶人必须在确保安全的原则下，立即组织车上人员疏散到路外安全地点，避免发生次生事故。驾驶人已因道路交通事故死亡或者受伤无法行动的，车上其他人员应当自行组织疏散。 |
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