| 问题 | 如何投诉举报分期乐 |
| 释义 | 投诉分期乐去管理部门或拨打12315投诉。 投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。 分期乐是乐信旗下国内面向年轻人提供分期消费的金融服务平台，利用人工智能及大数据风控技术，与银行等金融机构伙伴合作，提供面向大众的个人消费信贷及场景分期服务。消费者投诉可以拨打12315。 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 遇到以下情形可拨打12315投诉： 1、权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 2、在消费过程中，当合法权益受到侵害时； 3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时； 4、发现虚假广告，欺骗消费者时，请拨打12315投诉举报电话，将帮助调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。 分期乐介绍 分期付款乐成立于2013年10月，是中国分期付款电子数字商务模式的创始人。始终坚持乐在有度，乐见更好的企业理念。是乐信集团为中国青年带来分期付款交易的金融服务网络平台，利用人工智能技术和大数据风险控制技术应用，与银行等金融企业合作，为消费者带来个人消费信贷和场景分期付款服务。具有申请简单、审核快、信用额度高、到达快等特点。分期付款音乐创创了互联网小型消费信贷业务运营模式。在消费阶段的前端，分期付款音乐通过与京东的合作，增加了用户的购物体验。在债权处置的背景下，分期付款乐于2014年6月发布橙色金融管理 ，独家经营分期付款全部债务，建立自产自销闭环控制环境。 法律依据： 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： （一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人； （二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。第六条 消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。 消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。 |
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